[邯鄲新聞]經過緊張的培訓、安裝、調試,日前,工商銀行邯鄲分行第一臺快捷發卡機在車站支行營業室開通,打破了發卡只有在柜面的歷史,增加了客戶自助發卡的渠道,提升了自助服務渠道的競爭力,為解決客戶排隊、分流柜面業務,提供了新的高科技平臺。
邯鄲工行工作人員介紹說,“快捷發卡機”的推廣使用將大大優化開戶流程,使業務變得省時又省力,風險控制上依然嚴謹,與柜臺辦理并沒有太大區別??蛻羰褂每旖莅l卡機時,只需插入二代身份證,機器會自動驗證身份證信息核實,自助補錄客戶信息并拍照,經現場工作人員審核授權后,銀行卡會自行吐出,前后辦理過程僅需要幾分鐘。
“使用這個機器啟用自己的工資卡,不用再排隊,真是太方便啦!”市民郭女士告訴記者。據了解,工行“快捷發卡機”不僅有發放純芯片借記卡的功能,還支持電子現金圈存設置、批量發卡啟用、銀行信使、電子銀行預填單等業務,為該行拓展自助渠道、做好柜面分流工作、緩解柜臺的壓力、提升服務手段、加快業務辦理效率起到了積極的推動作用。
據悉,工行邯鄲分行還將在主城區內逐步增設“快捷發卡機”,以方便廣大市民使用。