為進一步加強和規范窗口為民服務工作，峰峰礦區公安分局不斷創新窗口服務工作新舉措，切實提高窗口服務水平和質量，取得良好社會效果。

　　近日，和村居民劉女士從北京趕回，到和村派出所戶籍室辦理自己急需的戶口遷移手續。戶籍室工作人員了解相關情況后，急群眾之所急，特事特辦，馬上為其辦理了相關手續。

　　幾日后，劉女士將一面印有“服務高效辦實事，真誠貼心為人民”的錦旗從北京寄到了和村派出所戶籍室表示感謝。“小窗口大民生”，近年來，峰峰公安針對不同服務群體，推出“網上辦、預約辦、加急辦、延時辦、錯時辦、上門辦”等服務新舉措，為群眾開通“綠色通道”，用實際行動擦亮戶籍窗口服務名片，切實提高人民群眾的安全、滿意度。