13時40分,勝營派出所接群眾報警在勝營鎮邯大公路商鋪周邊,有一名精神失常人員在打砸東西。民警趕至現場發現:一女子在一攤位上打砸物品,經民警耐心勸說后將該女子帶至安全地帶,民警為其買來食物,同時安慰她的情緒,慢慢的,女子放下戒備心理,在情緒逐步穩定后民警得到了一個模糊的發音,疑似該女子姓名。民警通過這個“模糊的發音”,緊急聯系轄區周邊派出所和村居委會,打聽尋找特征相符的人員。
最終,功夫不負有心人,打聽到該女子家住成安縣成安鎮某村,民警立即與其家人取得聯系,并安撫女子的情緒等待家屬的到來,家屬到來后對民警的熱心救助萬分感激,連聲道謝。