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邯鄲永年臨洺關分局成功調解一起貸款購車的投訴

來源:食安永年在線編輯:保存2018-11-07 20:58:26
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  2018年11月6日,永年區工商食藥局臨洺關分局接到一起魏先生投訴。消費者稱在貸款購車時承諾3年還款完畢后會退換押金的保證,可還款完畢后找提車公司并發現該公司已經不存在,就找商家調查了解,與商家多次溝通無果。執法人員組織雙方進行調解,宣傳《消費者權益保護法》相關規定,對商家進行法律法規宣傳和教育,經調解雙方達成協議,商家同意抵押消費者兩年保險,魏先生對此調解結果表示滿意。
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