“身份證放在感應區，填寫開票信息，掃碼支付，發票就開出來了!”近日，河北省邯鄲市永年區的李麗來到永年區自助辦稅廳辦理增值稅普通發票業務，根據自助辦稅設備提示的操作流程，只用了十幾分鐘，發票就開出來了。

　　永年區稅務局工作人員輔導納稅人使用自助辦稅設備辦理代開發票業務

　　為推進“線上辦+掌上辦+自助辦”模式，讓納稅人、繳費人辦稅繳費走“網路”，高效率享受便捷辦稅的“云”體驗，永年區稅務局通過線上梳理電子稅務操作流程、各模塊功能、常見問題及注意事項，制作印發納稅人操作手冊，深入企業發放宣傳，手把手、面對面進行詳細操作講解，使納稅人、繳費人學得懂，會操作。

　　永年區稅務局組建輔導培訓專家團隊，專家通過“永年智稅”、稅企微信群、釘釘等，對最新稅收優惠政策及納稅人遇到的問題進行在線解答，使云端辦理流程更順暢。永年區稅務局以市場主體密集的區域為圓心，設置自助辦稅設備19臺、云桌面20臺，基本實現主城區2公里辦稅無盲點的“智慧服務圈”，使納稅人在“家門口”就能自助辦稅。

　　截至目前，永年區稅務局開展“線上+線下”集中培訓會80余次，參與培訓的納稅人近2000余戶次，發放宣傳材料6000余份。