原來,西蘇派出所民警在走訪中了解到,轄區蘇固村民孟某今年67歲,三十年多前在河南省杞縣某煤炭公司工作,后因身患疾病回到永年西蘇老家。因長期未辦理二代身份證戶口被當地派出所注銷。隨著年紀越來越大,孟大爺的身體每況愈下,因為沒有戶口、身份證,無法辦理醫療保險,更享受不了各項惠民政策。
大爺你放心,我一定會幫你找回戶口!”西蘇派出所所長王杰了解到這一情況后,知道沒有戶口是一件很揪心的麻煩事,便下定決心幫助孟大爺補錄戶口。
按照國家相關政策規定,孟大爺要恢復戶口,必須本人親自到當年居住地派出所進行核實身份、信息登記等工作,但考慮到孟大爺的實際情況,為盡快幫助孟大爺補錄戶口,西蘇派出所所長王杰決定和村干部一起遠赴河南省杞縣為孟大爺“尋找戶口”。
王杰所長第一時間與當地派出所取得聯系,告知對方孟大爺的情況,但由于時間久遠,當地派出所的電腦里找不到有關孟大爺的任何信息,要想恢復戶口必須有原始檔案依據。經了解,孟大爺手上沒有任何原始依據,但王杰始終沒有放棄努力,先后輾轉找到孟大爺當年工作的煤炭公司、當地人事保障部門,功夫不負有心人,經過多方查找,終于找到了孟大爺一代身份證,并聯系到孟大爺曾經的工友的等關鍵證人到當地派出所進行取證。
歷經來回700多公里的路程沒有白費,孟大爺的戶口難題得到圓滿解決,多年夙愿得以實現。當得知戶口已順利通過審批,老人激動地說:“謝謝警察同志,太感謝了,沒有你這么辛苦的付出,我真的就留下一輩子的遺憾!”
群眾利益無小事,一枝一葉總關情。作為一名基層派出所所長,王杰說,看到的最美的笑容就是辦事群眾在困難解決后的舒心與從容。永年區公安局西蘇派出所將持續推進“我為群眾辦實事”實踐活動,切實為群眾辦實事解難題,用熱心和細心贏取人民群眾的放心和安心。