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網曝邯鄲中心醫院亂收費 且層層推脫不肯解決

來源:大燕網編輯:保存2016-05-07 09:07:53
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  4月29日上午故事廣播《有事您說話》節目中接到聽眾的熱線,反映中心醫院的收費單莫名多出了一項三百多元的CT費用。

  患者是在4月15號晚上11點住進了中心醫院東區神經內二科,16號早上患者家屬拿到了檢查收費清單,清單上有一項在中心醫院西區的CT檢查費?;颊咴跂|區住院,為什么清單上會有西區檢查費用呢?患者家屬詢問醫生、護士怎么回事,醫生說自己并沒有開CT檢查項目,他們也都很疑惑,但是至今也沒有給患者家屬一個合理解釋.....

  節目播出后,中心醫院有沒有馬上解決問題呢?

  聽聽熱線回訪:

  李:喂,您好王女士。

  王女士:喂,您好。

  李:我們是邯鄲電臺《有事兒您說話》欄目組的,我姓李,我們想電話回訪一下您。

  王女士:好的好的。

  李:前幾天您打電話向我們欄目組求助,說在中心醫院檢查的時候有一個CT單子,本來沒有拍CT但是結賬單收了您的時候CT的錢。我們想問經過我們欄目溝通,這個事有沒有解決?

  王女士:已經解決了。當天我打熱線的時候是九點多,中午之前,院辦就把這個事解決了。我感覺這個事挺吃驚也挺高興,因為我找反映了十幾天了,每天都找CT室,但是一直沒有給解決這個事。醫院里的病號都說,還是打熱線比較管用。

  李:因為您反映的這個事也是大家普遍比較關心的,說道收費單據,大家有可能看不清楚,會不會有亂收費的問題,您反映的問題也是很突出的,社會上也有一種普遍的現象,當時是您跟醫院溝通過十幾天,但是一直沒有解決所以我們電話回訪一下您,看看有沒有解決。

  王女士:我感覺這件事比較蹊蹺,因為中心醫院是這么大一家醫院,按說不應該出現這種問題,醫院是老百姓值得依托值得信任的地方,沒想到會出現這樣的問題。當時找CT的時候,CT室說我們是4月16號凌晨一點多在西區也就是老中心醫院做的檢查,但是我們是直接從大名中醫院直接轉院住到東區也就是新中心醫院的,壓根就沒有去過西區,當時我們就找我們的主治大夫,大夫就帶我們去找CT室說確實沒有開過這個單子病人也沒有做過這個檢查,讓給把費退了,但是CT室一直說我們肯定做這個檢查了,不然不可能扣到我們頭上。再后來找他們就說主任在開會,需要一級一級的反映蓋章什么的,反正就是各種推脫,一直不肯解決,而且找了十幾天我們馬上就要出院了,這件事一直解決不了,我就在想出院的時候這個費用怎么扣。心里也是挺著急的。

  李:確實不僅僅是亂收費的問題,而且也是院方的態度問題,讓您很生氣。

  王:我也感覺很奇怪,為什么西區的費用會扣到我們東區的頭上。后來打了熱線電話以后,院辦很快就把費給退了,所以非常感謝你們欄目的熱線。

  李:不管怎么樣,問題解決了就可以。

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