5月31日,邯鄲大名縣巡特警接指揮中心指令稱:一名80多歲的男性老人在路上徘徊,好像是找不到家了。巡特警五中隊巡邏隊員立即前往現場了解情況。隊員到達現場后,安排老人在路邊的遮陽篷坐下,讓其慢慢回憶家庭住址,老人說家就是“大名”的,可老人的口音又和當地口音相差甚遠,隊員只好在老人隨身攜帶的物品中尋找線索,在一本醫療本上發現了老人的身份證號,通過移動數據終端查詢,得知該老人系遼寧省調兵山市大明鎮人。
后通過老人口述了解到老人去北京找親戚未果,就在客運站坐上了來大名的客車。老人歸鄉心切,巡邏隊員一方面安撫老人,一方面又通過各種渠道與千里之外的大明鎮派出所取得了聯系,不巧的是,老人的戶籍登記地已經拆遷,大明鎮派出所民警了解情況后馬上開展工作,多方打聽,終于聯系到了老人的女兒和女婿。
老人女兒隨即與巡邏隊員取得了聯系,聽到了父親的聲音,她哭出了聲,表示將以最快的速度到大名,接老人回家。 考慮到路途遙遠,老人的家人肯定無法及時趕到,天又下著雨,巡邏隊員告知其家人老人現在很好,不要著急,然后將老人送至民政部門安排食宿。