“感謝你們將我的母親及時找到，謝謝你們了……”。一聲聲感謝，這是轄區群眾回應復興區公安分局郝村派出所常態化開展好“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。

　　2022年5月11日18時許，復興區公安分局接到群眾報警稱：在前進大街與北環路東北角有一老太太找不到家了。

　　接警后，復興區公安分局指揮中心指派郝村派出所值班民警立即趕赴現場。到場后，民警一邊安撫老人因迷路而緊張的情緒，一邊耐心詢問老人姓名、家庭住址等情況。由于老人年紀較大，無法清晰描述自己的姓名及家庭住址，家人的聯系方式也記不清楚了。

　　民警見無法獲取更多有價值的信息，隨即與社區工作人員及附近小區物業溝通聯系，通過轉發朋友圈等多種方式幫其尋找家人。

　　半小時后，一名女子匆匆趕來，氣喘吁吁地說：“警察同志，這是我家老人，今年已經79歲了，平常記性就不太好，誰曾想趁我們沒注意就自己出來了，等我們回家時發現老人不在家，就趕緊出來找，后來得知網上的尋人信息后，就趕來這里，幸虧遇上你們了”。

　　確認該女子身份后，民警將老人安全交到其家人手中，再三叮囑老人家屬要照看好老人，可以在老人身上掛個有相關個人身份信息的手牌或小卡片，以便老人走失后，能盡快聯系到家屬，避免再次發生類似的事情。

　　“民生無小事，枝葉總關情”，群眾的安全感和滿意度，反映的是民生，體現的是民本，蘊含的是民心。復興區公安分局始終把群眾的利益放在第一位，用心用情做好每一件小事，暖心服務，守護群眾，用實際行動贏得群眾的信任和支持。