全國檔案查詢利用服務平臺是依托互聯網,為社會公眾檔案查詢利用的跨區域、跨層級的公共服務平臺。社會公眾可通過國家檔案局官方網站或直接訪問網址(https://cxly.saac.gov.cn/)進入全國檔案查詢利用服務平臺,實名注冊后即可登錄,登錄后可瀏覽查檔須知、館藏介紹、常見問題解答等信息;可選擇異地查檔或咨詢服務,向目標檔案館提交查閱檔案或問題咨詢的申請。目標檔案館工作人員根據查檔需求,將線下查檔結果通過平臺發送至查檔人賬戶,符合受理條件的查檔用戶可通過到館自取、電子郵件發送或快遞郵寄的方式接受查檔反饋。
近年來,邯鄲市在對館藏紙質檔案數字化過程中,集中力量不斷優先數字化利用率高的民生檔案,如知青、招工、軍轉及復退軍人安置等與群眾利益密切相關的檔案,提高了查準率、查全率和查找速度,有效解決了群眾的“急難愁盼”。此次通過接入全國檔案查詢利用服務平臺后,進一步充分發揮數字資源優勢,實現了檔案查閱“全國通辦”,更好地提升檔案工作服務民生的水平,讓檔案資源“活起來”“跑起來”,讓人民群眾“少跑路”,在查檔過程中體驗更多的獲得感和幸福感。(劉敏、馬思敏)