蘇先生的榮威插電式混合動力乘用車,是今年10月20日在北環現代汽貿城申威汽車有限公司購買的,價格為101950元。11月16日,他駕駛這輛榮威汽車和妻子一起從青島返回邯鄲,在高速行駛快到淄博服務區時,車輛突然出現故障。
故障燈亮起后,蘇先生繼續開車在高速上行駛,可僅僅過去了10分鐘左右,車輛又相繼出現多個問題。
驚魂未定的蘇先生夫妻倆趕緊撥打了山東高速救援電話,將車拖到了鄒平西收費站。幾經輾轉,最終蘇先生走國道將車開回了邯鄲。
在北環現代汽貿城,記者見到了邯鄲市申威汽車有限公司的經理和售后負責人。他們表示,事情發生后,店方一直在與蘇先生進行溝通,并聯系了廠家一塊查找故障原因。但是由于蘇先生將車開到4S店時,故障燈并未亮起,目前認定是屬于偶發故障,無法查明確切原因
現場,記者也聯系了榮威廠家400客服電話,經過長時間等待和轉接后,工作人員回復會跟進此事。對此,民生大視野將繼續關注。