12月8日，在鄭州飛往海南的航班上，一位河南新鄉老人因患有腦梗無法握勺進食，空姐樊雪松跪在老人身邊喂他吃飯。老人被這突如其來的關懷觸動，由于說不清話，老人泣不成聲，這一幕被飛機上的乘客拍下。

　　到了發餐時間，細心的樊雪松特別留意了老人家。她發現，老大爺用餐時顯得特“別扭”，拿著餐勺的右手有點發抖，頭也低不下去，勺子里的飯根本無法順利地送入口中……她趕忙走過去，蹲下來問老人：“大爺，您是不舒服嗎?”大爺模糊的應了一句，但聽不清說的是什么。

　　樊雪松笑著跟老人說：“您別著急，我來喂您吃吧”。當飯喂進老人嘴里的時候，老人的眼角泛出了淚花。樊雪松告訴中原網記者，當她說出要喂他吃飯這句話時，老人可能突然受到了觸動，一下子就哭了。圖為老人感動落淚，樊雪松為其擦拭眼淚。

　　樊雪松發現米飯可能有些硬，老人不太好嚼，隨后她又端來一盒面條，一口一口地喂給老人。老人哭得更傷心了，淚水滴落在樊雪松的手上，她趕緊拿來紙巾給老人擦眼淚。樊雪松也被老人的情緒感染，眼淚在眼眶里打轉，這一幕被旁邊的乘客拍了下來，一股暖流很快傳遍了這冬日里的客艙。

　　12月10日，記者聯系到這位河南籍老人。老人發來短信，介紹了當時的情況。短信中說，有人要給她拍照拍，她還說不用拍，這是應該的，我就忍不住又哭了，她給我又擦鼻涕又擦眼淚的。當時也不知道這個閨女的名字，如果有機會，我還應該再次表示感謝。