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為防意外買保險 結果保險出意外?

來源:民生大視野編輯:保存2022-08-27 02:04:12
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  李先生在8月份出了一次車禍,這事本就夠意外的,結果在理賠的時候,又出現了保險不能賠償的意外。因為保險日期上的原因,李先生陷入了兩難的境地。

  今年6月1日李先生的車強險到期,直到7月5號他才發現車輛已經脫保,就想趕緊續接上保險。當時李先生通過經常跑保險業務的馮某,于7月6日利用二維碼向中國人保財險成安支公司支付了車強險、車船稅以及商業險,共計3024.76元。

  李先生說,當時發給他的投保信息上,明確標注著車險交強險保險期間為:2022年7月7日至2023年7月6日。交完錢后,他就簽署了與中國人保的電子保單。哪成想剛交了保險費一個月,他就出了一次車禍,此時他才發現自己的保險出了大問題。

  李先生說,當時自己都懵了,因為中國人保財險成安支公司告訴他,自己的車強險日期是從2022年9月1日到2023年8月31日,李先生是在保險日期范圍之外出的車禍,不能進行理賠。聽到這樣的解釋,李先生十分的氣憤,自己明明7月6日就交了費,一個月了保險公司卻告訴自己車強險要在今年9月才能生效。這中間到底是誰搞錯了日期,為此記者先聯系到了當時的保險代辦員馮某,她解釋到。

  李先生說自己的強制險日期之所以會寫成9月1日,很可能是中國人保財險成安支公司按照自己交付商業險的時間確定的。

  由于代辦員馮某遲遲不愿與記者見面,記者只好又與李先生一起找到了中國人保財險成安支公司?,F場,工作人員向記者表示,他們的保險系統和工作流程沒有問題,同時還給記者出示了李先生最終簽名的電子保單。根據該單頁,李先生的車強險日期確實是2022年9月1日0時至2023年8月31日24時止。

  對于中國人保財險成安支公司的回答,李先生既不理解,也不認同。他認為,保險公司在辦理他的這份保險時,系統默認日期環節存在明顯的失誤。

  李先生認為中國人保財險成安支公司理應改正自己的強險日期,同時盡到應有的賠償責任。而對于李先生的要求,工作人員表示他們只能向上級申請。

  對于中國人保財險成安支公司給出的最后解決方案,李先生說他沒法接受,就算是可以將車強險提前到申請更改的當日,自己的事故時間也在保險期之外,下一步他不排除運用法律手段起訴中國人保財險成安支公司,繼續維護自己的利益。

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