該區全面推行“鄉鎮+片區+村+村組”四級網格治理模式,按照生產作業組、相對集中居住區域或就近便利的標準,共劃分四級網格1174個,確定網格員6500名,每個網格包括農戶50戶左右。同時,依托網格建立1174個管理服務微信群,配套開發“肥鄉黨建”網格管理小程序,建立覆蓋全區31.2萬人的戶情管理數據庫。網格員通過手機平臺精準掌握轄區戶情動態,群眾通過平臺可了解村內活動,反映需幫辦代辦的業務信息。截至目前,各級網格員共為群眾幫辦代辦各類事項3萬余件,調解民事糾紛、化解信訪隱患2000余件。
發揮黨建引領作用,肥鄉區建立黨員志愿者帶動的志愿服務組織,推廣志愿者銀行,激發群眾參與志愿服務的積極性。目前,已成立敬老助殘、民事調解等社區志愿服務隊36支,精準開展關愛空巢老人、留守兒童等志愿服務活動。